BLACKBOX / サービス構想
BlackBox現場のトラブル相談・記録
「連絡がつかない」「代金が支払われない」。
困ったことを、事実と記録に分けて整理する場所へ。
現在は利用方針の案内ページです。会員登録・記録保存・公開投稿はできません。
個人や会社をさらす場所にはしません。
「飛んだ」などの断定やうわさを集めるのではなく、契約の内容、連絡の経過、支払いの状況を整理し、管理者へ相談できる仕組みを予定しています。
記録は原則として本人と担当管理者が確認する形を想定しています。個人名・顔写真・住所・連絡先などを一覧公開する機能は設けません。
相談を整理するための項目
- 契約・依頼内容と、当初の約束
- いつ、何が起きたかという時系列
- 連絡した日時と、返答の有無
- 請求金額・期日・入金の状況
- 解決に向けて希望する対応
安心して使える仕組みと一緒に
サービス開始前に、利用者の確認、資料の取り扱い、閲覧権限、訂正・削除の受付、管理者の確認手順を整えます。投稿内容から人物・企業の信頼性を自動で判定することはありません。
サービスについてのお問い合わせ
現在はTANICOMがサービスに関するご相談をメールで受け付けます。初回のメールに身分証、相手の個人情報や契約資料などの添付は不要です。
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